開機程序出現僅顯示磁條機及存摺印錄機安裝情形。

不可以，因安裝程序使用絕對路徑，故必需透過本機光碟機安裝。

SMART系統每兩分鐘詢問版本下載，執行startversion.bat 版本會確認生效日，故先啟動VPN連線再啟動SMART系統。

請聯繫集保結算所處理。

可以。
1.先設定SMART工作站ADSL專線網路所參考的DNS server為 10.1.1.202。
2.啟動IE瀏覽器後開啟本公司網站 https://www.tdcc.com.tw/portal/zh/download 選 類別[下載專區/
其他] 子類[檔案下載] 關鍵字搜尋 utf8
3.將安裝程式存於硬碟後，執行安裝即可。

若要透過ADSL專線瀏覽S.M.A.R.T.專屬網站；需設定該工作站網路環境
參考的DNS server位置；詳細設定步驟請參考文件。

使用集保SMART系統者，如遇中文字形無法顯示或錯誤時，應下載並安裝集保罕用字，倘為SMART系統專用機者（無與自身內部網路連線者），由步驟1開始，與內部網路連接者，請由步驟2開始。
1. 先開啟SMART工作站網路卡，設定其所參考的DNS server為 10.1.1.202。
2. 啟動IE瀏覽器後開啟本公司網站 https://www.tdcc.com.tw/portal/zh/download 選 類別[下載專
區/其他] 子類[檔案下載] 關鍵字搜尋 utf8
3. 點擊後下載壓縮檔案並儲存於硬碟中，請先執行該檔案解壓縮後，再行執行安裝程式（SETUP.EXE）即可。

參考TDCC說明:
https://www.tdcc.com.tw/portal/zh/download/downloadArea?offset=&title=&subTitle=&parent=402880e16bdb8389016bdb83bdfe0006&subCategory=3fe626ac4d589ab13fd771aee35dc6bc&keywords=SMART2